Клиентка «Приватбанка» осталась за границей без денег: заблокировали карточку без объяснений
В финучреждении она получает алименты на ребенка и пенсию по инвалидности Анна Куделюк Редактор стрічки новин вчера, 20:35
ПриватБанк, фото из свободных источников вчера, 20:35
Клиентка Приватбанка пожаловался на то, что финучреждение без каких-либо объяснений заблокировало карточку со средствами, на которую она получает алименты на ребенка и пенсию по инвалидности. Украинка направила все документы, которые требовались банку онлайн, однако доступа к своему счету так и не получила.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
"ПриватБанк". Фото: скрин youtube
Об этом она написала на сайте Минфина.
Украинка рассказывает, что находясь за границей, часто пользуется карточкой Приватбанка. В какой-то момент женщина просто не смогла воспользоваться приложением «Приват 24».
После попытки зайти через браузер банк запросил у клиентки документы для подтверждения данных. По ее информации, она сфотографировала все документы и ответила на вопросы банка, однако доступа к онлайн-банкингу так и не получила.
Популярные статьи сейчас Нужно ли платить за операцию в больнице — миф разрушен: "Независимо от сложности" Эти девушки всегда имеют толпы поклонников: 4 женских имени, которые сводят мужчин с ума Коммуналку оплатить станет труднее, ПриватБанк начал проверки транзакций: 350 гривен — уже повод Украинцы с картами "Привата" остаются без соцвыплат: банк блокирует начисления от ПФУ Показать еще
ПриватБанк. Фото: скрин youtube
После очередной попытки дозвониться до технической поддержки из-за границы, она выяснила, что банк заблокировал ее карту.
«Все пофоткала, ответила на все вопросы. Прошло несколько дней, ничего не изменилось, к онлайн-банкингу доступ не появился. Ок, пополнила украинский номер телефона, чтобы дозвониться в службу поддержки, потому что онлайн связаться невозможно. Звоню, слышу работа, которая говорит, что банк разорвал со мной все отношения» — рассказывает клиентка.
Банк согласился вернуть средства только в том случае, если женщина отправит все необходимые документы на отделение по месту регистрации.
Банкомат "ПриватБанку". Фото: скрин youtube
Украинка рассказывает, что банк выдвинул такое требование даже несмотря на то, что она предупреждала, что сейчас находится физически не находится в Украине.
Женщина жалуется на то, что, находясь в другой стране с ребенком, осталась без выплат. Она отмечает, что банк украл у нее около 20 тыс. гривен.
"Приват24". Фото: скрин youtube
«Общая сумма на счетах около 20000 грн плюс на счет привата я получала алименты на ребенка и пенсию по инвалидности Из-за границы счета изменить не могу для выплат, воспользоваться своими деньгами не могу и телепортироваться в отделение банка тоже не могу. Никому не рекомендую вообще с тем, что банку была предоставлена информация, что я нахожусь не в Украине, я осталась без денег» — добавляет украинка.
Отзыв на ПриватБанк. Фото скрин с сайта Минфина
Ранее информационный портал «Знай» сообщал, можно не бояться, что «заглючит» банкомат: «ПриватБанк рассказал, как снять наличные без рисков».
Также наш портал информировал, что «ПриватБанк» отказал в кредитовании предпринимателю по возрасту: не помогла идеальная кредитная история.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцы не могут снять валютные депозиты в ПриватБанке: «Все купюры со штампами, надписями и голубыми пятнами».
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться