Осторожно с онлайн-расчетами: Monobank принялся блокировать карты клиентов
Украинец утверждает, что просто заказал доставку еды, а банк внезапно заблокировал карту Владислав Писаренко Редактор новин вчера, 18:35
Monobank. Фото: скрин youtube вчера, 18:35
Украинец совершил онлайн-заказ еды и оплатил картой Monobank. В результате его карту заблокировали и посоветовали заказывать новую. Об этом говорится в отзыве на портале «Минфин».
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Клиент Monobank заказал доставку еды через популярный сервис, заплатив незначительную сумму, но банк посчитал платеж подозрительным и заблокировал счет.
Monobank. Фото: скрин youtube
«1 января 2024, в приложении monobank сделал заказ на доставку еды через популярный сервис доставки на сумму 338 грн. Монобанк решил, что эта операция подозрительна и заблокировал мою карту, чтобы как мне сказали в службе поддержки обезопасить мои средства от мошенников», — поделился клиент.
Monobank. Фото: скрин youtube
Популярные статьи сейчас "Реальная цена – 8 грн за киловатт": эксперт объяснил, когда ждать повышения тарифов по электроэнергии Украинцы жалуются на новые правила в обменниках: за доллары нужно еще и доплачивать Кто получит повышенную пенсию в январе: категории везунчиков Готовьтесь выворачивать карманы: стоимость проезда в маршрутках хотят повысить Показать еще
По словам мужчины, он обратился в службу поддержки, чтобы уточнить детали и как восстановить доступ к счету. В ответ он услышал, что карту придется перевыпускать, что его крайне сильно возмутило.
«В службе поддержки разблокировать карту теперь не хотят, а только перевыпускать. Служба поддержки явно не адекватна, потому что не решает проблем с приложением, а только их создает», — возмутился украинец.
Жалоба на Monobank. Фото: скрин Минфин
Ранее информационный портал Знай сообщал, Monobank подсказал, как защитить карту от мошеннических списаний: вот что нужно сделать.
Также наш портал информировал, клиенты «Приватбанка» жалуются на отсутствие выплат по акции: приглашают поучаствовать только лично.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, деньги и комиссию сняли, а наличные не выдали: клиентка Монобанка осталась без средств, но с обещаниями банка.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться