Услуга не нужна, но платить обязаны: жалобы на Киевстар сыплются со всех сторон
Киевстар заявил, что каждому абоненту индивидуально подключают данный тариф, от чего зависит и сама стоимость пакета Торі Путімцева Випусковий редактор вчера, 12:10
Киевстар. Фото: Youtube вчера, 12:10
У Киевстара насчитывается немало недовольных клиентов, а новые скандальные истории все больше вгоняют в ступор.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Так, абонент пожаловалась, что мобильный оператор подключил ей услугу, в которой она вовсе не нуждается, но «обязана» платить.
Киевстар. Фото: скрин youtube
По словам клиентки, компания подключила платную услугу, не поставив её в известность. Кроме того, женщину не предупредили о стоимости пакета услуг, как говорится в отзыве на странице Киевстара в Facebook.
Также абонент утверждает, что не нуждается в данной услуге, так как её устройство не поддерживает интернет.
Популярные статьи сейчас Готовьтесь к новым платежкам: для украинцев подорожают две важные коммунальные услуги Проверьте свой "Резерв+": кому срочно нужно в ТЦК В Украине гражданам придется заплатить налог даже за старые квартиры: сколько есть времени Пересечение границы станет квестом: пограничникам дадут полную свободу действий – будут проверять всех Показать еще
«Мне подключили пакет Везде безлим, но я его не заказывала. Сколько он стоит и что это вообще такое? Тем более что мой обычный телефон не поддерживает интернет-связь», — написала она.
Киевстар отреагировал на отзыв и заявил, что каждому абоненту индивидуально подключают данный тариф, от чего зависит и сама стоимость пакета. Однако клиентка продолжала настаивать на том, что ей не нужна данная услуга и она её не заказывала. В итоге ей предложили решить этот вопрос лично.
«Зачем мне это подсунули», — спросила клиентка.
Отзыв абонента и ответ Киевстара, скриншот
Кроме того, Знай.ua сообщал, «Домашний Интернет» от Киевстара сломался: компания обратилась с инструкциями
Вам будет интересно узнать киевстар устанавливает жесткие ограничения на период отключения света
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться