Украинцы пожаловались на «навязывание» услуг в ПриватБанке: «Подключили без согласия»
Украинец поделился историей, как консультант не смог помочь в решении проблемы Кристина Бурдюгова Автор вчера, 18:50
ПриватБанк, скриншот: YouTube вчера, 18:50
Украинцы все чаще жалуются на обслуживание в государственном банке ПриватБанк. Так, клиенты замечают ограничительные меры со стороны блокировки без причин и сотрудников.
Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться
Так, украинец пожаловался, что ему в отделении без его согласия подключили не только депозит, но и активировала функции, на которые клиент не соглашался. И теперь он рассказывает, что в отделении ему не могут их отключить. Соответствующий отзыв появился на сайте Минфин.
«22.02.2021 в 16:00 обратился в отделение в Днепре на Европейской с целью разблокировать карту, заблокированную после самостоятельного перевыпуска. На следующий день приходит уведомление о списании 8 грн на депозит «Копилка». Как оказалось, во время оформления новой карты «Универсальная» консультант подключила депозит «Копилка» и без согласия клиента активировала функцию накопления «округления до 10 грн в конце суток», не проинформировав об этом клиента. Давала планшет и говорила, что надо расписаться «для оформления карты», — пишет клиент.
При этом на просьбу клиента уменьшить интернет-лимит, выставленный по умолчанию при открытой карте, консультант уточнила, что эту операцию н может сделать в Приват24 самостоятельно.
«То есть, открывать копилку, которую я не просил, она имеет время и возможность, а уменьшить интернет-лимит ей трудно? Вашим консультантам платят премии за количество навязанных тайком услуг? У меня больше нет времени бегать по вашим отделениям, попадая на технические и профилактические перерывы. Прошу наказать сотрудника за его самодеятельность и требую немедленно закрыть депозит «Копилка», так как самостоятельно закрыть депозит в Приват24 я не могу, а согласие на открытие депозита в отделении было получено обманным путем. Только не нужно отписок, что «вы можете отключить все функции накопления». Я их давным давно отключил. Я требую закрыть депозитный счет и удаление депозита из списка накопительных услуг», — возмущается украинец.
Популярные статьи сейчас
Молодая девушка вышла замуж за пятерых братьев и огорошила мир: "Сплю по очереди…"
"Ребенок" Тины Кароль и Дана Балана растрогал украинцев: кареглазая девочка с бантиком
Беременная жена Виктора Павлика удивила подробностями о ребенке: "Плакала полчаса"
Молодая украинка умерла во время родов на руках у равнодушных врачей: малыш никогда не поцелует маму
Показать еще
Как сообщал Знай. ua, ПриватБанк разрывает отношения со старыми клиентами, день и ты в «черном списке».
Также Знай. ua писал, что «ПриватБанк» молча прекращает обслуживать украинцев — нет времени объяснять.
Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться