Потребители «Нафтогаза» в шоке: исчезла одна важная функция
Чтобы упростить процесс добавления «лишних кубов» сегодня, 14:30
Газовый счетчик / фото: Freepik сегодня, 14:30
Потребительница газоснабжающей компании «Нафтогаз» потребовала объяснений в комментариях на Facebook, почему они убрали функцию «Прикрепить фото» в приложении, если раньше это было возможно.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Эта возможность ранее позволяла пользователям отправлять фотографии своих газовых счетчиков с целью подтверждения показаний и удостоверения, что данные в квитанциях будут корректными.
Двухзонный счетчик, фото из свободных источников
С саркастическим оттенком, она выразила свои опасения, спрашивая, было ли это сделано, чтобы упростить процесс добавления «лишних кубов». Однако операторы компании не стали предоставлять конкретные ответы, предложив обсудить вопрос в личных сообщениях.
Девушка продолжала настаивать:
Популярные статьи сейчас Новые платежки оставят голыми и босыми: кому придется платить на 18% больше Гороскоп на неделю 12-18 февраля для всех знаков Зодиака: удовольствия Скорпионов, доходы Львов и проблемы Тельцов Деньги и гуманитарные наборы: пенсионерам выплатят 6600 грн Со стариков могут взыскать до половины пенсий: кто из украинцев попал в несчастливый список Показать еще
«Для чего эти отмазки, был задан простой вопрос, почему забрали фиксацию счетчика по фото? Ответ дайте конкретный.»
Обращение к "Нафтогазу" / фото: скриншот Facebook
Наконец, представители «Нафтогаза» ответили, заявив, что из-за сервисов GASUA ранее не существовало возможности передачи показаний через фотографии.
Для корректной работы чат-бота, по их словам, данные необходимо вводить в соответствующей строке.
Однако, возмущенная девушка не унялась и выразила свое недовольство тем, что до перехода на «Газсети» у пользователей была возможность передавать данные счетчика через фото:
Обращение к "Нафтогазу" / фото: скриншот Facebook
Вопрос остался без ответа.
Ранее мы писали о том, что «Нафтогаз» рассказал, как приумножает цифры в платежках: об этом знали не все
Кроме того, Знай.ua сообщал, «Незаконная» доставка газа: в каких случаях субсидия поможет даже украинцам с долгами
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться