«Липовые» акции, просроченный товар или хамство продавца: куда жаловаться на проколы супермаркетов
Украинцам рассказали, как можно защитить свои права Богомаз Артем Автор вчера, 23:40
Торговый центр, фото: Знай.ua вчера, 23:40
Украинцам рассказали, как они могут себя защитить от обмана. Предприниматели идут на все, чтобы продать товар, даже если при этом страдает потребитель.
Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться
Об этом рассказали на странице координационного центра по предоставлению правовой помощи в социальной сети Facebook.
Бывает так, что во время покупки продавец не сообщает всех характеристик товара, или же его дефектов. Или в банке не договаривают касаемо процентов, которые будут капать по кредиту.
Украинцам рассказали, как защитить свои права.
Популярные статьи сейчас
Катя Осадчая показала, как кормит грудью новорожденного сына: "Неистово худела"
Стало известно, что сказала умершая Стелла Клименко из "МастерШеф" своим близким в последний день: "Начать новую жизнь"
Алле Мазур — 56: ведущая 1+1 после борьбы с онкологией вспомнила, кто подарил ей жизнь — давно на небесах
Как выбрать телевизор?
Показать еще
Информации, вводящей потребителя в заблуждение со стороны производителя, являются:
- характеристики продукции (сведения о наличии продукции в обращении и ее преимущества, какую опасность может нести данная продукция, состав и методы использования продукции и т.д.);
- гарантийный срок и гарантийное обслуживание продукции (неоказание гарантийного талона, неуказание отделений, осуществляющих гарантийное обслуживание продукции);
- способ продажи, цену, наличие скидок или других ценовых преимуществ;
- условия оплаты, доставки, исполнения договора купли-продажи;
- местоположение и полное название продавца (в случае необходимости — местоположение и полное название лица, от имени которой выступает продавец);
- характер, атрибуты и права продавца (в частности информации о его личности, статус, наличие лицензии и т.п.).
Сначала нужно зафиксировать само нарушение, которое вводит потребителей в заблуждение, и конечно же, собрать все доказательства.
Скрин, видео YouTube магазин
Далее обращаетесь в Антимонопольный комитет Украины, чтобы нарушитель был притянут к ответственности за свои действия. Там потребуйте прекратить нарушение законов Украины, а также восстановить справедливость.
Данный орган изучит материалы дела, эксперты сделают выводы, после чего должен вынести свой приговор. Если вдруг он был вынесен не в пользу потребителя, у него есть около двух месяцев на то, чтобы обжаловать его.
Магазин, скриншот: Youtube
Срок привлечения предприятия к ответственности — 3 года со дня совершения нарушения, а в случае нарушения длительно во времени — 3 года со дня окончания совершения нарушения.
Как сообщал портал Newss.in.ua, популярный супермаркет подсунул украинцам «умершие» торты и масло: «Угрожали расправой». Эксперту по защите прав потребителей угрожали физической расправой
Также Newss.in.ua писал, клиентка «Сильпо» закатила скандал, чтобы не надевать маску
Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться