Клиенты Lifecell чувстуют себя обманутыми из-за новой услуги: «безлимитный» интернет с кучей ограничений
Качество просмотра и скорость может быть плохой сегодня, 19:35
Lifecell. Фото: скрин youtube сегодня, 19:35
Lifecell напомнил об услуге, открывающую украинцам доступ к атмосферным зимним фильмам. Платформа ТВМаркет предлагает широкий выбор телевизионных программ для их комфортного просмотра. Однако клиента не устроили условия тарифа, из-за чего он подал жалобу в контролирующие органы.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Услугу можно заказать на сайте оператора, через комбинацию *159# или в приложении «Мой lifecell».
Телевизор: скрин с видео
Первые две недели пользования выбранным пакетом обойдутся всего в 1 гривну, а после этого – от 49 гривен в зависимости от выбранного пакета. Важно отметить, что после использования первых 50 ГБ на максимальной скорости, скорость интернета снижается до 1 Мбит/сек до конца срока оплаченной подписки.
Один из клиентов Lifecell выразил свои недовольства ограничением скорости, утверждая, что такие ограничения — нарушение и что абоненты должны иметь полный доступ к безлимитному интернету.
Популярные статьи сейчас Пенсионеры могут добиться повышения пенсии более чем на 50%: что для этого требуется Тарифы в 2024 году: украинцев предупреждают о новых платежках на коммуналку Украинцам опять выворачивают карманы: придется платить за ещё одну услугу "Категорически запрещено": энергетики предупредили всех потребителей электроэнергии Показать еще
«Я посмотрю, что скажут контролирующие органы, я уже подал жалобу, что вы ограничиваете абонентов, обманывая и их, предоставляя «безлимит», который на самом деле никакой не безлимит из-за беспричинных ограничений», — написал клиент.
Обращение к Lifecell / фото: скриншот Facebook
В ответе Lifecell заявили, что все условия тарифных планов явно указаны на официальном сайте, оставляя за собой право устанавливать тарифы в соответствии с законодательством.
Под постом клиент также заинтересовался возможностью просмотра онлайн ТВ на планшете с Android 4.1 и ограничениях просмотра HD-контента.
В ответе Lifecell уточнили, что качество просмотра HD-контента может быть ограничено, но можно попробовать настроить его под интернет-соединение. Однако, точная информация о совместимости приложений на устройстве с Android 4.1 у оператора отсутствует.
Ранее мы писали о том, что деньги спишут без платы за тариф: причины по которым пустеют счета даже на «кнопочных» телефонам
Кроме того, Знай.ua сообщал, мобильный кошелек опустел и закончились минуты: Lifecell предлагает полезную услугу
Также наш портал информировал, российский олигарх Михаил Фридман срочно избавляется от украинского бизнеса: как это задело Lifecell
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться