Клиентка «ПриватБанка» осталась ни с чем заграницей: «Вариантов нет…»
Задача усложнилась еще и тем, что клиентка банка находится за рубежом Андрей Волков Автор сегодня, 21:36
ПриватБанк, фото: Знай.ua сегодня, 21:36
В последние несколько месяцев украинцы стали чаще жаловаться на сервис одного из самых популярных и крупных государственных банков страны «ПриватБанк». Было такое, что клиентам даже грубили, банкоматы не выдавали наличку, а на этот раз сотрудники банка не смогли поменять финансовый номер клиентки, которая находится за границей.
Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться
Об этом стало известно благодаря новой публикации недовольной клиентки «ПриватБанка» на портале Minfin в разделе для отзывов.
Приватбанк, фото: Newss.in.ua
«В данное время нахожусь за рубежом. Во время путешествия украли телефон с украинским номером. В чате Приват24 пытаюсь изменить финансовый номер с операторами в течение семи дней по 3−4 часа ежедневно. Проблема в прохождении фотоидентификации.
Эту процедуру я пыталась делать и с разных устройств (ноутбуки, телефоны). и с разных браузеров. Дублирую фото оператору, все подтверждают, что все сделано отлично и правильно. Отсылаю фото, оно приходит нечетким. Другого варианта подтвердить мою личность оказывается нет. Как решить ситуацию?», — рассказывает и спрашивает украинка.
Популярные статьи сейчас
Сотни тысяч семей получат по 2 000 гривен на 1 сентября: кому помогут собраться в школу
Ирина Билык рассказала о своем состоянии после развода: "Год независимости"
"Холостяк" Заливако оконфузился на отдыхе с Анной Богдан: "Учусь держать"
Никита Добрынин собрался "покинуть" Дашу Квиткову, забрав сына: "Пусть завидует"
Показать еще
Отзыв недовольонго клиента "ПриватБанка", скриншот: Minfin
Также стоит отметить тот факт, что сотрудники банка официально ответили на обращение украинки: «Добрый день! Идем в личные сообщения, чтобы уточнить информацию и разобраться в ситуации подробнее». На этом все.
Ранее сообщали, у Зеленского обязали коллекторов к вежливости: никаких угроз, шантажа и четкие правила.
Как сообщал Знай.ua, Monobank неожиданно заблокировал счет клиента: «Оставили на еду».
Знай.ua писал, украинка сменила место жительства, но никак не может доказать это ПриватБанку: «Не наша ошибка».
Подпишись на Знай в Google News! Только самые яркие новости!
Подписаться