Хочешь сэкономить – заплатишь больше: Киевстар дважды снимает деньги, вернуть невозможно
Эта история покажет, как важно осторожно подходить к выбору оператора связи и почему возможно стоит подумать о смене провайдера сегодня, 07:05
"Киевстар", скриншот: YouTube сегодня, 07:05
Мужчина решил обновить свой тариф в приложении «Мой Киевстар». После открытия приложения ему сразу же бросилось в глаза ТОП-предложение «Love UA Максимум» за 87 гривен в месяц. Он решил, что это выгодное предложение, и сразу же подключил этот тариф. При этом он выбрал опцию «Супер-сила», которая, к сожалению, не отвечала его требованиям.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
После подключения тарифа украинскому поступило сообщение, что для активации новых условий нужно пополнить счет на 87 гривен. Он был удивлен, но пополнил счет, поскольку ему очень понравился этот тариф.
Киевстар, скриншот: YouTube
Однако после пополнения счета мужчина получил уведомление о подключении нового тарифа, но старый тариф не был отменен, а с его счета была снята абонплата за старый тариф. Человек был очень разочарован, ведь такая ситуация означает, что он потерял деньги без нужного результата.
Украинец решил обратиться к представителям «Киевстара» для решения этой проблемы. Проведя в отделении «Киевстар» около 4 часов, консультанты просто разводили руками и ничего не смогли поделать.
Популярные статьи сейчас Могут ли мобилизовать тех, кто не был в армии: юрист объяснил, к чему готовиться украинцам без опыта Суд отказал украинцу в опекунстве над отцом с инвалидностью, хотя проблем быть не должно было Неоценимая польза или деньги на ветер: выгодно ли устанавливать солнечные панели на балконе Откажитесь немедленно: украинцам сказали, чем не нужно пользоваться дома Показать еще
Киевстар. Фото: Youtube
Он пытался позвонить оператору «Киевстар» около 50 раз, но каждый раз автоответчик повторял одно и то же: «Все операторы заняты, перезвоните позже!» Эта ситуация его разочаровала, ведь как клиент он надеялся на качественное обслуживание.
Неожиданно, ему пришло в голову попытаться позвонить по телефону с другого мобильного номера. Позвонив по телефону на горячую линию 0800300466 с мобильного номера Лайф. И, к его великому удивлению, удалось дозвониться.
мобильная связь
Однако оператор сообщил, что не может ничем помочь, поскольку для решения проблемы с потерей денег нужно звонить по телефону с финансового номера. Но ответ снова был тот же: «Все операторы заняты, перезвоните позже!».
В итоге, после безуспешных попыток решить проблему с поддержкой «Киевстара», мужчина решил сменить оператора. И вечером перешел на обслуживание к другому провайдеру.
Раньше мы писали о том, что твоей бабушке нужно всего 90 грн: самые простые тарифы от Киевстар, lifecell и Vodafone
Вам будет интересно узнать «Киевстар» предупредил украинцев об опасности: что нужно знать
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться