“Делаешь заказ без уважения” — Mafia попали в скандал, содрав с клиента двойной платеж
Сеть ресторанов уже не в первый раз попадает в неприятную ситуацию из-за своего сервиса
Фото из открытых источников сегодня, 05:13
Mafia – одна из крупнейших сетей ресторанов в Украине. Но, к сожалению, их сервис оставляет желать лучшего. Пользователи неоднократно жаловались на проблемы, которые возникали у них при получении заказов. Свежую историю опубликовал пользователь Facebook Yurii Kononchuk, который пожаловался целую кучу ошибок при выполнении всего одного заказа.
У мене складається враження, що я й мої близькі притягуємо поганий сервіс. Цитрус, Убер, Ланет теж проситься……
Geplaatst door Yurii Kononchuk op Vrijdag 12 juni 2020
Пользователь рассказал, что делал заказ в одном из столичных ресторанов Mafia, указал, что заберет самовывозом. Однако средства с его счета были списаны дважды. Код подтверждения компания так и не прислала, представители компании также не звонили. Yurii Kononchuk указал, что связался с менеджером самостоятельно. Он заявил, что двойное списание средств действительно было, и деньги вернут, но заказ придется забрать на час позже – в 21:55 (изначально заявляли, что все будет готово в 21:00).
Пицца, фото иллюстративное // Getty Images
Популярные статьи сейчас Моментальный рост рассады огурцов – как лучше всего удобрять самый вкусный овощ лета Выгнал с пруда — под Киевом разъяренный отец отомстил за ребенка и выстрелил в депутата В Харьков доставили школьника с жутчайшей травмой головы — в небо поднята авиация Церквовь на Львовщине вспыхнула, как свеча — вместо Бога помогли спасатели Показать еще
Однако когда клиент пришел получить свой заказ, торговый центр “Космополит”, где находилась та самая многострадальная “Мафия”, уже закрывался, и охранник внутрь не пускал. Клиент вновь начал звонить в колл-центр, но так никто и не ответил. После уговоров, охранник наконец пустил их внутрь, но роллеты в ресторане уже были закрыты. Yurii Kononchuk отметил, что представитель ресторана вышел только через 5 минут стука и наконец вручила заказ.
“Алло, Mafia, что у вас с сервисом?” – задается вопросом Yurii Kononchuk.
Как писал ранее Знай, украинские потребители столкнулись с потенциальным мошенничеством со стороны работников магазина бытовой техники и электроники «Эльдорадо». Как утверждают покупатели, продавец рекомендовал им телевизор определенной модели, а затем подменил его экземпляром с дефектом.
Как сообщал Знай.ua, экс-глава Минкульта Билозир заявила, что ее отравили в Кабмине – «Я не могла ходить».
Знай.ua писал, не спешите выбрасывать — такую «просрочку» еще можно есть.