Опыт работы с компанией Алекс Хаус: «Хамство получил в бонус»
Киевлянин до сих пор под впечатлением от общения с руководством компании Alex House. Дмитрий Киришин сегодня, 16:55
Ремонт, фото: "CdNimg" сегодня, 16:55
Недавно наш портал делился опытом киевлянина Романа, рассказавшего о сотрудничестве с компанией Alex House . Поверив красивой рекламе мужчина заказал машинную штукатурку стен, но, по словам заказчика, получил кучу негативных эмоций.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Позже киевлянин сообщил, что история получила продолжение. По словам Романа, только после размещения негативного отклика на Google maps с ним связался менеджер компании и принес извинения за сложившуюся ситуацию.
«Также после этого они начали выяснять, куда девался прораб с остатками штукатурки, которую он унес месяц назад и обещал вернуть. После этого мне перечислили 5 тысяч гривен за возвращенную в магазин штукатурку. Мне было не очень приятно, что все это начали выяснять только тогда, когда появился негативный отклик», – рассказывает Роман.
Также по словам мужчины, его упорно просили удалить негативный отклик из Google maps , чтобы не портить репутацию компании. Однако Роман обещал подумать и получал новые звонки с просьбами.
Популярные статьи сейчас Украинцам спишут часть долгов за коммунальные услуги: кому разрешат не платить Одна комната и 70 гривен в день: жизнь украинских пенсионеров на грани, но надеятся на лучшее Тепло останется в феврале: синоптики дали прогноз на март Остались считанные дни: газовики просят не проворонить важную процедуру Показать еще
«После менеджера компании Alex House уже позвонил один из руководителей, который в хамской манере начал меня спрашивать, почему я портю имидж их компании и настаивал, что это недопустимо. Почти два месяца никого не интересовало, правильно ли они поступили с клиентом, остался ли он доволен сотрудничеством и уже потом этот господин начал мне объяснять, что я должен добиваться справедливости, пытаться связаться с руководством, интересоваться, как складываются сметы и почему работы вышли. на 70 тысяч дороже и вообще – до каких пор я собираюсь портить им репутацию», – удивляется Роман.
По словам мужчины, после отказа немедленно удалить отклик один из руководителей компании просто бросил трубку.
«Сразу видны менеджеры, которые будут с вами вежливыми и сделают все хорошо. В бонус получите назойливые звонки и хамство. Я уже не удивлюсь, если в следующий раз руководство компании перейдет к откровенным угрозам из-за отказа удалить негативный отклик», – резюмирует Роман.
После публикации материала о компании Alex House редакция получила письмо от еще одного клиента строителей, выразившего желание рассказать свою историю сотрудничества. Так что вскоре история получит продолжение.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться