Болезнь или несчастный случай: специалист рассказывает, как вернуть полную стоимость билета Укрзализныци
Перевозчик должен вернуть средства за услугу, которой не воспользовался потребитель
Анна Куделюк Редактор стрічки новин сегодня, 12:10
Укрзализныця сегодня, 12:10
В жизни случаются моменты, когда меняются жизненные обстоятельства и приходится возвращать заранее приобретенные билеты. Если знать правила возврата перевозочных документов, можно компенсировать почти всю сумму, потраченную на поездку.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
О том, как сохранить деньги и нервы рассказывает РБК-Украина.
В целом железная дорога предоставляет услуги по перевозке и подпадает под действие Закона «О защите прав потребителей».
Укрзализныця
В соответствии с ним, перевозчик должен вернуть средства за услугу, которой не воспользовался потребитель, рассказывает Олег Васильев.
Популярные статьи сейчас Без бумажки — ходят пешком: адвокат назвал важный документ, который дает право конфисковать авто для нужд ВСУ Для чего нужна таинственная колючая сторона терки — никто не использовал ее правильно Идеальное лечо с кабачками, чтобы наедаться всю зиму: соседи захотят рецептик "У путина нет шансов…": астролог Влад Росс определил, когда украинцы будут праздновать День Победы Показать еще
«Например, авиакомпании практикуют продажу билетов эконом-класса, которые сгорают в случае отказа от поездки. Это особенности маркетинга и пассажиров предупреждают заранее. «Укрзализныця» не практикует такую систему, поэтому принимает к возвращению все билеты», – говорит он.
Укрзализныця
В каких случаях пассажир может сдать билет и получить большую часть или половину?
Вагоны Укрзализныци
«Но стоит обратить внимание, что в мобильном приложении «УЗ» билет невозможно вернуть, если до отправления поезда остается менее 1 часа. Это противоречит Правилам перевозок по железной дороге. Однако вернуть средства в таком случае возможно путем составления претензии в адрес перевозчика», – комментирует специалист. .
В случае возврата полностью неиспользованного билета, в том числе не позднее 1 часа с момента отправления поезда, обязательному возврату подлежит сумма страхового сбора, включая стоимость билета и стоимость плацкарты.
Вагоны Укрзализныци
«Пассажир, который не смог отправиться в поездку по болезни, или несчастному случаю и возвращает билет позже 1 часа после отправления поезда, пишет заявление в адрес перевозчика и добавляет проездные документы и документы, подтверждающие болезнь или несчастный случай. При этом пассажиру возвращается стоимость билета с вычетом стоимости услуги за возврат билета.Стоимость плацкарты не возвращается», — говорит Олег Васильев.
Как сообщал «Знай.ua», «Укрзализныця» поделилась своей версией конфликта с дедом в поезде «Львов-Киев» : девушка говорила по-русски
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться