Алексей Абасов делится опытом организации ребрендинга

Считанные дни остались на открытии в Киеве здания Mercure Kyiv Congress Hotel. Проект был разработан и исполнен по заказу одной из самых известных сетей отелей Mercure, относящейся к AccorHotels. Новое здание станет результатом ребрендинга «Космополит». Перед исполнителями была поставлена нелегкая задача, которую необходимо было выполнить в сжатые сроки. Алексей Аббасов рассказал, что выбор стоял между ребрендингом и запуском нового здания. Выбор на реконструкцию и ребрендинг пал не случайно.

Одной из причин такого выбора является то, что этот путь требует наименьшего времени на исполнение. Так как времени на запуск не так много, было решено пойти проверенным путем. Бренд Mercure хорошо известен на территории бывшего СССР. Кроме этого, в 2014 году командой Абасова уже проводился ребрендинг на территории Старого города в Риге. Таким образом, на свет появился Mercure Riga Centre, на сегодняшний день являющийся флагманским отелем сети. У команды Абасова не было сомнений в том, что появление отеля сети Mercure в Украине будет хорошо встречено в Украине.

Абасов рассказал о том, чем ребрендинг отличается от создания нового проекта. В частности, у каждого процесса есть свои недостатки и достоинства. К примеру, при строительстве с нуля необходимо заново создавать концепцию архитектуры комплекса разрабатывать инженерные и IT коммуникации. Также перед руководителями будет стоять задача набора нового персонала и его обучения. Важно собрать сильную команду. При этом после запуска нового проекта неизбежны сложности технического и организационного характера. Также задачу осложняет то, что партнеры зачастую хотят ознакомиться с готовым проектом, прежде чем вкладывать в него деньги. Это усложняет поиск заказчиков.

Преимуществом ребрендинга является то, что технически в отеле уже все работает. Остается ввести новый персонал в действующий организм. Важно сделать это таким образом, чтобы клиенты отеля не испытывали неудобств и не чувствовали изменений.