Клиент Монобанка пожаловался на ужасное обслуживание: «Мне отказали»
Клиенту отказали в обслуживании после попытки приобрести криптовалюту вчера, 20:35
Человек, держащий карты Монобанка вчера, 20:35
Монобанк продолжает попадать в разные неприятности из-за качества обслуживания своих клиентов. Так, один мужчина утверждает, что ему отказали в обслуживании, когда он пытался приобрести криптовалюту, хотя он честно пользуется картой банка.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Соответствующий отзыв оставили на сайте Минфина .
Клинт Монобанка утверждает, что он постоянно честно пользовался своей картой и даже присоединил пятерых человек. Однако когда он начал покупать криптовалюту в Telegram, ему отказали в обслуживании.
«Если банк изменит решение, то, наверное, я уже никогда не буду их клиентом. Я честно пользовался карточкой, привел пятерых людей, советовал всем, а как только начал покупать у Telegram криптовалюту (мое понимание причины), мне отказали в обслуживании. Честно говоря, оспаривал бы их решение. Держал депозиты по 300 тысяч.
Отзыв клиента Монобанка. Фото: Минфин
Популярные статьи сейчас Были деньги и не стало: банкоматы ПриватБанка удивляют "фокусами" при снятии наличных Тариф 7,96 грн/куб будет действовать не для всех: кому придется платить больше Это уже законно: сотрудникам ТЦК разрешили делать это при вручении повестки Есть чем гордиться: как выглядит первый украинский внедорожник, который путают с иномаркой Показать еще
Представители банка сразу же ответили на этот отзыв, отметив, что они принимают решение о возможности обслуживания и не могут назвать причину отказа.
«Понимаем, что вы имели другие ожидания. Банк принимает взвешенное решение о возможности обслуживания, анализируя информацию из разных проверенных источников. Сообщить вам точную причину отказа не можем из-за политики банка. Если банк изменит решение, мы вам обязательно сообщим», – говорят в Монобанке.
Ответ Монобанка на отзыв клиента. Фото: Минфин
Напомним, что Монобанк заблокировал деньги на кредитной карте клиента.
Как сообщалось ранее, в Монобанке расторгли договор с клиентом без уведомления.
Как писал «Знай» ранее, клиенты Монобанка жалуются на исчезновение денег на карте.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться