Доллары превратились в гривны, а клиент и не знал: украинец с карточкой Monobank в шоке
Украинцы поддержали пострадавшего и посоветовали не обращаться в этот банк по вопросам валюты вчера, 22:10
Monobank / скриншот из видео вчера, 22:10
Клиент Monobank поделился своим недавним опытом, который оказался несколько неприятным и неожиданным. Он откладывал иностранную валюту на своем депозите в течение трех месяцев, но обнаружил, что банк начал автоматически конвертировать эту валюту в гривны без его уведомления.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться
Депозиты иностранной валюты обычно предоставляют возможность перевода на валютные карты родственникам. Однако в какой-то момент валюта стала автоматически переводиться в гривну без согласия клиента.
доллары
Он выразил свое разочарование не только в решении банка, но и в качестве обслуживания клиентов:
«Конечно, я «сам виноват», потому что выбирал гривневую карточку для перевода», единственное что может сказать «приветливый», но бестолковый персонал в поддержке», — пишет он. — В такой ситуации как минимум можно заключить, что пользовательский интерфейс приложения в котором такое может произойти — ужасный.»
Популярные статьи сейчас 31 марта – последний срок: это нужно сделать каждому Выезд из Украины изменится 18 марта: какие нововведения ждут всех уже в понедельник Не выедет заграницу никто: в Миграционной службе призвали украинцев к проверкам Если не успели сдать в банк – радуйтесь: монеты номиналом 5 копеек можно дорого продать Показать еще
Обращение к Monobank / фото: скриншот Минфин
В ответ на это, представитель Monobank объяснил, что при выводе денег с валютного депозита необходимо указывать карту, валюта которой соответствует отправляемой валюте.
В противном случае средства автоматически конвертируются в гривны и переводятся на гривневую карту.
Украинцы поддержали пострадавшего и посоветовали не обращаться в Monobank, если ваши планы по финансовым операциям касаютсч иностранной валюты:
Комментарий про Monobank / фото: скриншот Минфин
Комментарий про Monobank / фото: скриншот Минфин
Также наш портал сообщал, что популярные банки установили лимит на переводы: какие суммы попадут под ограничения.
Ранее Знай.ua мы писали, скидка или комиссия: украинцы возмутились «подводными камнями» Нафтогаза
Вам интересно узнать, что ПриватБанк не дает украинцам рассчитаться за коммуналку: «Ужас, а не обслуживание»
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
Подписаться